Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken als je onze webshop bezoekt of iets bij ons bestelt, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk?
Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is Petplusje, handelsnaam van PowerWash Heroes, KvK 89420217. Vragen over privacy kun je mailen naar info@petplusje.nl.
Welke gegevens verwerken wij en waarvoor?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Je bestelling afhandelen, verzenden en betalen | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, betaalgegevens (via onze betaalprovider) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Een account aanmaken | Naam, e-mailadres, adres, bestelgeschiedenis | Uitvoering van de overeenkomst |
| Vragen en klachten beantwoorden, herroeping afhandelen | Naam, e-mailadres, ordernummer, inhoud van je bericht | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
| Administratie en belastingaangifte | Factuur- en betaalgegevens | Wettelijke verplichting |
| Fraude voorkomen en de website beveiligen | IP-adres, technische gegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Je aanmelden voor de wachtlijst en je informeren over de opening, inclusief je kortingscode | E-mailadres, tijdstip van aanmelding | Toestemming |
Wij verkopen je gegevens niet aan anderen.
Met wie delen wij je gegevens?
Wij delen je gegevens alleen als dat nodig is voor je bestelling of als de wet dat vraagt. Dat zijn:
- onze betaalprovider, voor het verwerken van je betaling;
- onze leverancier en logistieke partner, die je bestelling verpakt en verzendt en daarvoor je naam, adres en contactgegevens nodig heeft;
- de vervoerder die je pakket bezorgt;
- onze hostingpartij en e-mailprovider, die onze website en e-mail beheren;
- onze boekhouder, voor de administratie.
Met partijen die gegevens voor ons verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de fiscale wet dat verplicht. Een account bewaren wij tot je het laat verwijderen. Berichten die je ons stuurt bewaren wij zolang nodig is om je vraag af te handelen. Gegevens voor de wachtlijst bewaren wij tot je je afmeldt. Aanmeldingen die je niet bevestigt, verwijderen wij na 30 dagen.
Cookies
Informatie over cookies vind je in ons cookiebeleid.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https) verbinding op onze website.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens over te laten dragen. Mail ons op info@petplusje.nl en wij reageren binnen een maand. Wij kunnen eerst vragen om je identiteit te bevestigen.
Klacht?
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.